В жизни Тоси Калугиной, некогда жительницы детского дома, наступили тяжелые времена: она лишилась жениха, крыши над головой и работы. В попытке выжить, она становится дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему усердию и искренней заботе о людях, Тося быстро завоевывает доверие жильцов: она помогает занятой бизнесвумен наладить связь с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вновь взяться за кисти и заботится об одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно дела Тоси идут в гору, и на горизонте появляется достойный кавалер, который начинает ухаживать за ней, словно герой из сказки. Однако эта сказка оборачивается кошмаром, когда принц оказывается обманщиком, и из-за него Тося оказывается за решеткой. Но история не заканчивается на этом — в её жизни появляется истинный герой, готовый бороться за её благополучие и счастье.
